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En wodegear.com (en adelante, el “Sitio”), de propiedad de Comercial e Industrial Diber SpA con domicilio tributario en Avenida Echeñique 5839 517 La Reina (en adelante, el “Responsable”), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes.

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que se recopilan a través del Sitio, de conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores en Chile.

1. Datos Personales que Recopilamos

Para llevar a cabo las transacciones, despachos y mejorar tu experiencia en el Sitio, solicitamos los siguientes datos de manera voluntaria:

  • Datos de identificación: Nombre completo y RUT.

  • Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de despacho/facturación.

  • Datos de navegación: Dirección IP, cookies e información sobre el dispositivo (para mejorar la seguridad y usabilidad del Sitio).

Nota: El Sitio no almacena los datos de tus tarjetas bancarias ni de pago. Las transacciones se realizan de forma segura a través de proveedores autorizados (como Webpay, Mercado Pago, etc.).

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Tus datos personales serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines:

  1. Validar y procesar tus órdenes de compra.

  2. Gestionar el despacho y entrega de los productos adquiridos.

  3. Prestar servicios de soporte, atender dudas, reclamos o devoluciones (Servicio al Cliente).

  4. Enviar comunicaciones promocionales o publicitarias, siempre que hayas otorgado tu consentimiento expreso (pudiendo revocarlo en cualquier momento).

3. Consentimiento del Usuario

Al registrarte, realizar una compra o interactuar con el Sitio, manifiestas tu consentimiento expreso, libre e informado para que el Responsable trate tus datos personales de acuerdo con las finalidades descritas en esta política.

4. Comunicación de Datos a Terceros

wodegear.com no vende, arrienda ni comparte tus datos personales con terceros ajenos a la operación. Sin embargo, para cumplir con el servicio, tus datos podrán ser comunicados a:

  • Empresas de transporte y courier (para realizar el despacho de tus productos).

  • Proveedores de servicios tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento de datos bajo estrictos contratos de confidencialidad.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

De acuerdo con la Ley N° 19.628, tienes derecho a controlar tus datos personales. En cualquier momento podrás solicitar:

  • Acceso: Saber qué datos tenemos de ti.

  • Rectificación: Modificar datos erróneos, inexactos o desactualizados.

  • Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines autorizados o cuando la ley lo permita.

  • Oposición: Oponerte al uso de tus datos para fines específicos (por ejemplo, envío de publicidad).

Para ejercer estos derechos, o para revocar tu consentimiento, puedes enviar un correo electrónico a chile@wodegear.com.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas proporcionales para evitar la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado a tus datos. El Sitio cuenta con certificado de seguridad SSL para cifrar la información transferida.

7. Modificaciones a la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio sustancial será notificado oportunamente a través de nuestro Sitio Web antes de su entrada en vigencia.

Fecha de última actualización: 05/05/26